质量是企业的生命，是企业赖以生存的基础，尤其是药品制造企业，质量把关更是“严”字当头。作为企业负责人，敬修堂党委书记、董事长梁铭基多次强调：“质量是一种态度”。产品的质量决定于百分之十的技术加百分之九十的责任，它是企业活动的各环节、部门全部工作的综合反映，是员工工作态度的折射，其态度会不同程度地、直接或间接地影响到产品质量。因此，想要在质量管理工作上有切实的提升，必须把全员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高全员的质量管理意识和素质，从而把好质量关。
 

    近年来，敬修堂对质量管理工作重视程度进一步提高，2018年5月初，全司GMP再认证工作刚结束，敬修堂质量受权人、副总经理彭红英等三人考取了广东省质量协会认定的“初级诊断师”资格，为公司大力推动QC管理工作奠定了基础。而后，为建立公司内部QC管理体系，敬修堂专门前往获得国优的陈李济进行学习。并按照新的评审标准修订了《QC小组活动管理制度》，同年9月成立“公司QC管理小组”。
 

    做好企业质量管理是“集体行动”，必须落实到每一名员工的点滴工作中去。2018年9月初，敬修堂邀请到广州市质量协会的黄华老师为公司员工的QC知识进行了一次大“扫盲”。经过培训，大家对QC有了更深刻的理解，深深体会到了质量管理工作的重要性和QC工具的实用性。从9月起，不断有小组和课题在管理部门进行注册，敬修堂全员参与质量管理工作初见成效！
 

    全员参与质量管理工作并非制度，而是一种文化，是敬修堂注重品质、精工质造的体现。在企业经营管理活动中，参与管理能够提高员工工作效率和工作满意度。随着接受教育水平的不断提高，员工逐步提高了解决实际问题的能力，他们渴望参与到与工作相关的决策中，同时也非常关注自己提出的意见或建议能否得到上级的重视。企业能为他们创造参与条件，使他们充分发挥自己的潜力，展示自身的才干，能够感受参与的乐趣和成就感。另外，企业通过各种管理手段，对员工取得的成绩进行评定、表彰和奖励，充，在某种程度上鼓励了士气，满足了员工自我实现的需要，达到了企业与员工共同受益的“双赢”效果。
 

    敬修堂QC交流工作由副总经理彭红英主管，负责全过程指导和工作部署，颇有成效。2019年4月，三个项目首先在公司进行发表，获得了全员的肯定，紧接着又在集团、广东省甚至全国取得了亮眼的成绩，全公司备受鼓舞，全面质量管理氛围更为浓厚。
 

    事实证明，敬修堂质量管理工作水平不断提升，越来越多的员工积极参与其中。2019年，全司有13个项目进行了课题申报，无论从数量还是总质量上都较2018年有所提高，在2019年11月邀请广州市质量协会老师的提高培训中，员工的积极性亦得到了老师的肯定，在新一轮的QC交流活动中，相信敬修堂的质量管理工作必定会获得更进一步的提升。
 

    全员参与是质量管理的原则之一，能从根本上增强敬修堂的竞争力，推动持续良性发展。当今市场竞争不断加剧，竞品接连上市，但质量却鱼龙混杂，作为“二百年造好药”的敬修堂，更要做好质量把关，用品质铸造传世口碑。

侯艳冬